Sujet
Compte & profil
- Créer un compte
- Se connecter et se déconnecter
- Réinitialiser votre mot de passe
- Changer votre préférence de langue
- Supprimer votre compte
[01] Aide & support
Comment pouvons-nous aider ?
Trouvez de l'aide pour votre compte, les sessions quotidiennes, les prières, l'audio, le journal, les demandes de confidentialité et les questions liées à l'application.
Écrire au support
Pour l'aide app, les problèmes audio et les questions de compte.
Formulaire contact
Envoyez des détails pour le support, la confidentialité ou les partenariats.
Lire la FAQ
Réponses rapides aux questions courantes.
Confidentialité
Consultez les options de suppression et de données.
[02] Sujets d'aide
Choisissez le chemin le plus proche de votre besoin / puis contactez-nous si quelque chose reste flou.
Sujet
Prière & réflexion
- La prière générée par IA n'apparaît pas
- Changer de catégorie ou de focus de prière
- La guidance de réflexion semble incorrecte
- Comprendre le contenu assisté par IA
- Partager ou ajouter une prière aux favoris
Sujet
Bible & sessions quotidiennes
- Ce que contient la Session quotidienne
- Le verset ou l'audio de la session ne charge pas
- Terminer une session et suivre la progression
- Changer votre traduction biblique
- Chercher un passage précis
Sujet
Journal
- Écrire une nouvelle entrée
- Ajouter ou modifier des tags
- Modifier ou supprimer une entrée
- Archiver et restaurer des entrées
- Les entrées ne s'enregistrent pas
Sujet
Audio & voix
- L'audio de prière ou d'Écriture ne se lance pas
- Choisir un type de voix
- Ajuster la vitesse de lecture
- Problèmes de qualité audio
- L'audio généré ne correspond pas à la voix choisie
- Signaler un audio inapproprié
Sujet
Confidentialité & données
- Demander une copie de vos données
- Supprimer votre compte et toutes les données
- Supprimer certaines prières ou réflexions
- Comprendre comment le contenu IA est généré
- Comment vos données sont stockées et protégées
[03] Avis d'urgence
Quand vous avez besoin d'une aide urgente
Verahm n'est pas un service d'urgence, une ligne de crise, un service médical, un fournisseur de santé mentale, un service de conseil ou un remplacement de l'accompagnement pastoral.
Si vous êtes en danger immédiat, en crise ou si vous avez des pensées d'automutilation, contactez immédiatement les services d'urgence ou une personne de confiance près de vous. Aux États-Unis, appelez ou envoyez un SMS au 988 pour la ligne Suicide & Crisis Lifeline.
[04] Premiers pas
Nouveau sur Verahm ?
Suivez ces étapes pour configurer votre pratique et tirer le meilleur de l'application.
Créer votre compte
Téléchargez Verahm, appuyez sur S'inscrire, puis entrez votre nom, votre e-mail et votre mot de passe.
Définir votre focus
Pendant l'accueil, choisissez votre objectif spirituel : croissance, paix, force ou un autre focus adapté à votre saison.
Choisir un horaire
Sélectionnez le matin, le midi ou le soir comme moment préféré de prière et de réflexion. Vous pouvez aussi créer un rappel personnalisé.
Choisir vos thèmes
Choisissez un ou plusieurs thèmes importants pour vous. Verahm les utilise pour personnaliser vos prières et sessions quotidiennes.
[05] FAQ
Questions courantes
Verahm est-il gratuit ?
Verahm est conçu comme une application pensée d'abord comme un ministère. Notre objectif est de garder les fonctionnalités essentielles d'Écriture, de prière et de réflexion gratuites et accessibles à tous.
Qu'est-ce que la Session quotidienne ?
La Session quotidienne est une courte expérience guidée qui associe un verset biblique à une méditation ou une réflexion. Elle est conçue pour prendre seulement quelques minutes au moment de votre choix.
Quels créneaux de prière sont disponibles ?
Verahm propose des créneaux de prière le matin, à midi et l'après-midi. Chaque créneau génère une prière assistée par IA selon le focus et les thèmes choisis.
Puis-je changer ma traduction biblique ?
Oui. Allez dans l'onglet Profil, appuyez sur l'option Version biblique et sélectionnez l'une des traductions disponibles.
Comment changer la voix audio ?
Ouvrez l'onglet Profil et appuyez sur Voix. Vous pouvez choisir des voix douces ou chaleureuses, masculines ou féminines. La vitesse de lecture peut aussi être ajustée.
Le contenu IA est-il la même chose que l'Écriture ?
Non. Les prières, réflexions et encouragements générés par IA sont des outils pour soutenir votre pratique, pas l'Écriture. La Bible demeure le fondement. Tout contenu généré vise à vous ramener vers la Parole de Dieu.
Mes rappels ne fonctionnent plus. Que faire ?
Vérifiez d'abord que les notifications sont activées pour Verahm dans les réglages de votre appareil. Ensuite, ouvrez l'onglet Profil et vérifiez que vos horaires de rappel sont correctement définis.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui. Vous pouvez demander la suppression du compte depuis l'onglet Profil dans l'application, ou par e-mail à support@verahm.org. Les données de compte, prières et journaux admissibles seront supprimés, sauf conservation requise pour des raisons légales, de sécurité ou opérationnelles.
Comment les entrées de journal sont-elles stockées ?
Les données de journal et de réflexion peuvent être stockées ou traitées selon les fonctionnalités que vous utilisez. Vous pouvez supprimer certaines entrées dans l'application lorsque l'option est disponible, ou contacter privacy@verahm.org pour les demandes de confidentialité et de données.
Qui exploite Verahm ?
Verahm est propulsé et exploité par LeySoft LLC, une société à responsabilité limitée enregistrée au Wyoming, États-Unis.
[06] Besoin d'aide ?
Nous sommes là
quand vous avez besoin de nous.
Contactez l'équipe Verahm pour le support, les demandes de confidentialité et les conversations de partenariat ministériel.